Termini e Condizioni

INDICE:
Articolo 1 – Definizioni
Articolo 2 – Ordini e Acquisti
Articolo 3 – Ambito di Applicazione
Articolo 4 – Offerta
Articolo 5 – Conclusione del Contratto
Articolo 6 – Diritto di Recesso
Articolo 7 – Costi in Caso di Recesso
Articolo 8 – Eccezioni al Diritto di Recesso
Articolo 9 – Prezzo
Articolo 10 – Conformità e Garanzia
Articolo 11 – Consegna ed Esecuzione
Articolo 12 – Contratti a Durata: Durata, Cancellazione e Rinnovo
Articolo 13 – Pagamento
Articolo 14 – Procedura di Reclamo
Articolo 15 – Controversie
Articolo 16 – Disposizioni Aggiuntive o Deroghe

Articolo 1 – Definizioni
Nei presenti Termini e Condizioni Generali si applicano le seguenti definizioni:

Accordo supplementare: Un accordo con cui il consumatore acquisisce prodotti, contenuti digitali e/o servizi collegati a un contratto a distanza, che sono forniti dall’imprenditore o da un terzo sulla base di un accordo tra quest’ultimo e l’imprenditore.

Periodo di recesso: Il periodo entro il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso.

Consumatore: Una persona fisica che agisce per scopi non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, e che conclude un contratto con l’imprenditore.

Giorno: Giorno di calendario.

Contenuti digitali: Dati prodotti e forniti in formato digitale.

Contratto a durata: Un contratto per la fornitura di una serie di prodotti e/o servizi, dove l’obbligo di fornitura e/o acquisto si estende nel tempo.

Supporto durevole: Qualsiasi mezzo che consente al consumatore o all’imprenditore di memorizzare informazioni a lui personalmente destinate in modo da potervi accedere in futuro per un periodo adeguato allo scopo delle informazioni e che consente la riproduzione invariata delle informazioni memorizzate, inclusa l’e-mail.

Diritto di recesso: Il diritto del consumatore di recedere da un contratto a distanza entro il periodo di recesso.

Modulo di recesso tipo: Il modulo fornito dall’imprenditore che il consumatore può compilare per esercitare il diritto di recesso.

Imprenditore: Una persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o accesso a contenuti digitali e/o servizi a distanza ai consumatori.

Contratto a distanza: Un contratto concluso tra l’imprenditore e il consumatore nel quadro di un sistema organizzato per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, utilizzando esclusivamente uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto.

Mezzo di comunicazione a distanza: Qualsiasi mezzo che può essere utilizzato per concludere un contratto senza la presenza fisica simultanea del consumatore e dell’imprenditore.

Termini e Condizioni Generali: I presenti Termini e Condizioni Generali dell’imprenditore.

Articolo 2 – Ordini e Acquisti
2.1 Ordini
2.1.1 Effettuando un ordine in questo shop, il cliente accetta i Termini e Condizioni Generali qui riportati.
2.1.2 Tutti gli ordini sono soggetti ad approvazione da parte dello shop. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine a nostra discrezione, senza alcuna responsabilità verso il cliente o terzi.

2.2 Acquisti
2.2.1 Una volta che un ordine è stato approvato e i prodotti consegnati, l'acquisto è considerato completato.
2.2.2 Il cliente è tenuto a controllare attentamente i prodotti consegnati e a segnalare eventuali difetti o danni entro un termine ragionevole. Difetti o danni segnalati oltre tale termine non potranno più essere presi in considerazione.

Articolo 3 – Ambito di Applicazione
3.1 I presenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti gli accordi e rapporti giuridici tra lo shop e il cliente, anche se il cliente applica condizioni diverse.
3.2 Lo shop si riserva il diritto di modificare o integrare i presenti Termini e Condizioni Generali. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul nostro sito web.

Articolo 4 – Offerta
4.1 Tutte le offerte di questo shop sono valide durante il periodo indicato e fino ad esaurimento scorte.
4.2 Lo shop non si assume alcuna responsabilità per errori di battitura, immagini errate o indicazioni di prezzo errate sul sito web.

Articolo 5 – Conclusione del Contratto
5.1 Il contratto si considera concluso quando il cliente accetta l'offerta e soddisfa le condizioni indicate.
5.2 Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Articolo 6 – Diritto di Recesso
6.1 Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza indicarne i motivi.
6.2 Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare lo shop entro il periodo di recesso mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio via e-mail o posta).
6.3 Il cliente deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Articolo 7 – Costi in Caso di Recesso
7.1 In caso di recesso, lo shop rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard più economico).

Articolo 8 – Eccezioni al Diritto di Recesso
8.1 Alcuni prodotti sono esclusi dal diritto di recesso, come i prodotti realizzati su misura o che possono deteriorarsi rapidamente.
8.2 I contenuti digitali sigillati, la cui sigillatura è stata rimossa dal cliente dopo la consegna, sono anch’essi esclusi dal diritto di recesso.

Articolo 9 – Prezzo
9.1 I prezzi indicati sul sito web includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
9.2 Lo shop si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche di prezzo non influenzano i contratti già conclusi.

Articolo 10 – Conformità e Garanzia
10.1 Lo shop garantisce che i prodotti consegnati siano conformi al contratto e privi di difetti.
10.2 Il cliente deve segnalare eventuali difetti entro un termine ragionevole dal ricevimento.

Articolo 11 – Consegna ed Esecuzione
11.1 Lo shop si impegna a consegnare i prodotti entro i tempi indicati. Tuttavia, possono verificarsi ritardi.
11.2 In caso di ritardo nella consegna, il cliente sarà informato tempestivamente.

Articolo 16 – Controversie
16.1 I presenti Termini e Condizioni Generali sono regolati dal diritto italiano.
16.2 Le controversie saranno sottoposte al tribunale competente presso la sede dello shop.

Modulo di Recesso Tipo
[Qui segue il modulo standard di recesso con i relativi campi da compilare dal cliente.]